Barrierefreiheit

Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen

Diese Webseite ist teilweise barrierefrei. Sie erfüllt teilweise die Anforderungen der EN 301 549/BITV 2.0 in der jeweils geltenden Fassung. Einige Inhalte erfüllen momentan noch nicht vollständig die gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit.

Nicht barrierefreie Inhalte

Die nachfolgend aufgeführten Inhalte sind derzeit nicht oder nur eingeschränkt barrierefrei:

• Produktkonfigurator und Chatfunktion: Diese zentralen Funktionen sind derzeit nicht vollständig tastaturbedienbar, da diese Komponenten von Drittanbietern stammen und von uns nur begrenzt angepasst werden können. Dies kann die eigenständige Nutzung für Menschen mit motorischen Einschränkungen einschränken. Weiterhin werden die Alternativtexte der Optionsbilder im Konfigurator derzeit stellenweise nicht korrekt ausgegeben.

• Farbkontraste und visuelle Gestaltung:  Wir stellen ein Tool zur Verfügung, mit dem Nutzerinnen und Nutzer die Farbkontraste und Darstellungsoptionen der Webseite individuell anpassen können. Dies soll insbesondere Menschen mit Sehbeeinträchtigungen oder besonderen visuellen Anforderungen die Nutzung erleichtern. Stellenweise kann es dennoch zu Kontrastproblemen kommen, die von dem Tool nicht korrekt erkannt werden.

• Automatisch generierte Untertitel in Videos: Unsere Videos sind mit automatisch generierten Untertiteln versehen. Diese werden durch eine Spracherkennungssoftware erstellt und verbessern die Zugänglichkeit für viele Nutzerinnen und Nutzer. Bitte beachten Sie jedoch, dass diese Untertitel nicht immer fehlerfrei sind und keine manuell geprüften Untertitel ersetzen. Eine vollständige barrierefreie Umsetzung durch professionelle Transkriptionen ist derzeit aus organisatorischen Gründen nicht umsetzbar. Wir arbeiten daran, die Qualität und Verfügbarkeit barrierefreier Videoinhalte schrittweise zu verbessern.

• PDF-Dokumente: Einige PDF-Dokumente, wie etwa Produktbroschüren und Bedienungsanleitungen, wurden bisher aufgrund zeitlicher Limitationen nicht barrierefrei gemäß dem Standard PDF/UA erstellt. Diese Dokumente sind für assistive Technologien derzeit nur schwer lesbar.

• Textalternativen für Bilder: Wir bemühen uns, für alle Bilder auf unserer Webseite aussagekräftige Alternativtexte bereitzustellen. Bei älteren Inhalten oder sehr umfangreichen Bildergalerien ist es jedoch nicht immer möglich, dies lückenlos umzusetzen. Weiterhin werden stellenweise Alternativtexte nicht korrekt ausgegeben, das betrifft vorrangig die Optionsbilder in den Konfiguratoroptionen sowie die Kategoriebilder im Listing der Unterkategorien. Sollten Ihnen nicht beschriftete Bilder auffallen, freuen wir uns über einen Hinweis. Für den Großteil der Bilder wurden Alternativtexte hinterlegt. Bei neu hinzugefügten Bildern kann es temporär zu Lücken kommen. 

• Externe Inhalte und Drittanbietertools: Einige Funktionen oder Inhalte (Plugins etc.) auf dieser Webseite stammen von Drittanbietern (z. B. Kontaktformulare, Bildslider). Auf die Barrierefreiheit dieser Komponenten haben wir nur begrenzten Einfluss, weshalb in diesen Bereichen Barrieren nicht ausgeschlossen werden können.

• Semantische Auszeichnung und ARIA-Labels: Die Grundstruktur unserer Webseite wurde mit korrekten Überschriftenhierarchien und semantischen HTML-Elementen aufgebaut. In bestimmten eingebetteten Modulen oder bei Drittanbieterfunktionen kann es jedoch vorkommen, dass ARIA-Attribute fehlen oder nicht korrekt gesetzt sind. Da wir auf den Quellcode dieser Elemente nur eingeschränkt Zugriff haben, können wir dort nicht in allen Fällen eine vollständige Barrierefreiheit gewährleisten.

• Newsletter und E-Mail-Kommunikation: Unsere regelmäßig versendeten Newsletter enthalten teilweise HTML-Inhalte, die nicht vollständig barrierefrei gestaltet sind. Insbesondere können visuelle Layouts, fehlende Alternativtexte für Bilder oder unzureichende semantische Auszeichnungen Barrieren darstellen. Wir arbeiten daran, auch unsere E-Mail-Kommunikation zukünftig barriereärmer zu gestalten und freuen uns über Hinweise.

Feedback und Kontakt

Sollten Ihnen Barrieren auf unserer Webseite auffallen oder benötigen Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Sie können uns über das Kontaktformular oder per E-Mail an bestellung@shop4walls.de erreichen.

Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie uns eine Barriere gemeldet haben und keine zufriedenstellende Antwort erhalten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle gemäß § 16 BFSG wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
c/o Bundesbeauftragte für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Telefon: 030 18 527-2805
E-Mail: schlichtungsstelle@bgg.bund.de
Webseite: www.schlichtungsstelle-bgg.de

Stand der Erklärung

Diese Erklärung wurde am 18. Juni 2025 erstellt und zuletzt geprüft am 16. Juli 2025.